Mise en œuvre de systèmes innovants de management des péages sur le Pont de Coatzacoalcos

Moins d'embouteillages et des tarifs plus justes.

Long de 1,7 km, le pont de Coatzacoalcos est une infrastructure clé de l'État de Veracruz. Il relie les communautés de Coatzacoalcos et de Minatitlán au complexe pétrochimique de PEMEX, la compagnie pétrolière nationale. Le trafic quotidien est de + de 19 000 utilisateurs sur une nationale, ce qui entraîne d'importants embouteillages aux heures de pointe.

L'un des défis majeurs pour l'État de Veracruz consistait à réduire ces embouteillages, tout en assurant une tarification juste pour les usagers quotidiens. Egis a remporté l'appel d'offres en 2005 et a hérité d'un programme de résidents obsolète basé sur des coupons prépayés.

De bonnes relations avec les communautés environnantes.

Egis a conçu une modernisation du programme de résidents, en actualisant le registre de ces derniers, en mettant en place de nouveaux badges et en remplaçant les badges usés, endommagés ou volés. Ceci a permis un meilleur suivi des résidents et apaisé les relations avec les communautés.

Une exploitation modernisée.

2006 : Egis rachète l'exploitation du pont de Coatzacoalcos.
2007 : Le registre des résidents est actualisé
2008 : Les cartes endommagées sont remplacées par des cartes à puce, ce qui améliore leur lecture aux péages.
2009 : le Programme de Résidents est officiellement lancé : 3 000 cartes à puce sont distribuées aux résidents, pour leur permettre de bénéficier de tarifs réduits
2011 : Conformément aux souhaits d'Egis, l'équipement de péage a été en partie remplacé et modernisé

Des prestations digitalisées et améliorées pour les usagers de la route

Au Mexique, les paiements sur les routes à péage sont généralement effectués en liquide. La modernisation du programme de résidents représentait par conséquent une innovation, l'objectif étant une plus grande digitalisation afin d'améliorer les prestations offertes aux usagers de la route.

3 000 cartes électroniques ont été distribuées pour remplacer les cartes obsolètes et améliorer la lecture aux péages.

Mise en œuvre de systèmes innovants de management des péages sur le Pont de Coatzacoalcos.

Client

Calendrier

Avantages pour la communauté

Résultats

Chiffres clés.

Le défi.

Moins d'embouteillages et des tarifs plus justes.

Imaginer.

De bonnes relations avec les communautés environnantes.

Concevoir.

Une exploitation modernisée.

Concrétiser.

Des prestations digitalisées et améliorées pour les usagers de la route